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2009年1月21日 (水)

街で見かけた改善提案運動掲示ポスター

ただ、単に量から質へと呼びかけると、多くの社員は

質の良い改善 = 効果の大きな改善

と短絡してしまう。

「効果の大きな改善」のできる職場はいいが、

すべての職場で「効果の大きな改善」ができるわけではない。

そのため、せっかくの「全員参加の改善活動」が、挫折してしまう。

これが多くの企業がたどってきたであり、

改善活動の落とし穴である。

同じ「落とし穴」に、からに落ちるほど、愚かなことはない。

予知・予測できることは、

予防するのが改善対応である。

もちろん、「効果」も重要だ。だが、「効果」だけが「改善の質」ではない。

また、その「効果」も、

(1)「会社」にとってのメリット

(2)「社員」にとってのメリット

両面考慮しなければならない。

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